Conditions Générales de Ventes

 

FORFAITS L’INSTITUT D’ALEXY

Tous les forfaits sont valables 1 an à compter de leur date d’achat.

Les Forfaits sont crédités sur votre fiche client “L’INSTITUT D’ALEXY” et sont valables sur toutes les prestations et produits en une ou plusieurs fois*.

Ils peuvent être également offerts en bon cadeau L’INSTITUT D’ALEXY

* Hors promotions en cours, cartes fidélité.

Non remboursable. Offre nominative.

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​CARTE FIDELITE

Dès votre premier soin, nous vous offrons notre carte fidélité.

La carte fidélité L’INSTITUT D’ALEXY est gratuite et nominative.

​Elle vous permet de bénéficier d’une remise de 20% à la date de votre anniversaire sur le soin de votre choix hors promotions, bons cadeaux, coffrets cadeaux et abonnements. Votre remise est appliquée dans la semaine de votre anniversaire.

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​LES SOINS

Les soins sont non remboursables et non échangeables. En fonction du planning, certains soins peuvent être modifiés ou annulés. La durée des soins est estimative.

Pour le maquillage semi-permanent nécessitant une retouche gratuite après 3 semaines, le non respect de ce délai impératif désengage la responsabilité de L’INSTITUT D’ALEXY, de même que le non respect des consignes post prestation.

La direction décline toute responsabilité en cas de dommages ou vols des effets personnels. Tous nos prix sont en TTC, TVA 20 % comprise.

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BONS CADEAUX

Les bons cadeaux constituent l’attention idéale pour toutes les occasions. Ils vous permettent d’offrir les soins de votre choix et peuvent être commandés par téléphone ou à l’institut.

Les bons cadeaux sont valables 3 mois.

En cas de non présentation du bon cadeau, L’INSTITUT D’ALEXY se réserve le droit de ne pas effectuer la prestation.

Paiement

Les paiements sont à faire au comptant. L’institut ne fait pas de crédit. Pour les soins d’un montant minimum de 150 euros, L’INSTITUT D’ALEXY propose un paiement en 3 ou 4 fois par Carte Bleu.

 

POLITIQUES ANNULATION

Toute annulation ou report de rendez-vous qui ne sera pas signalé au moins 24 h à l’avance fera l’objet d’une facturation égale à 50% du prix du soin. Les soins maquillage semi-permanent annulés moins de 12 heures à l’avance seront intégralement facturés (une carte de crédit sera demandée en garantie au moment de la réservation)

• Conditions de Santé : Merci de nous aviser de tout problème de santé, allergie ou blessure qui pourrait gêner le bon déroulement de votre soin.

• Une copie de ce documents pourra vous être adressée sur demande.